يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق قانونية تحدد نطاق الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر التوكيلات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل الإجراء�